Убедительная просьба проверить свои настройки vpn соединения, в случае нестабильного доступа к сети Интернет. В поле vpn сервер не должно быть прописано 192.168.220.254. В случае, если у Вас прописан этот адрес, необходимо изменить его на vpn.chayka-net.ru. При необходимости вы можете обратиться за помощью в техподдержку.